Versand
Política de Frete
Tempo de Processamento
Todos os pedidos são processados dentro de 2 a 7 dias úteis.
Como muitos dos nossos produtos são feitos sob demanda, os tempos de processamento podem variar dependendo do tipo de produto, personalização e volume atual de pedidos.
Pedidos não são enviados ou entregues em finais de semana ou feriados.
Prazo de Entrega
Prazos estimados de entrega:
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Estados Unidos: 5–12 dias úteis
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Canadá: 7–15 dias úteis
-
Europa: 7–18 dias úteis
-
Internacional: 10–25 dias úteis
Os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos.
Atrasos podem ocorrer devido a:
-
processamento alfandegário
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atrasos da transportadora
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condições climáticas
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alta demanda sazonal
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problemas logísticos internacionais
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no checkout com base em:
-
destino
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tipo de produto
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peso do pacote
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método de envio
Quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou taxas adicionais são de responsabilidade do cliente.
Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Aguarde até 72 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas.
Endereço Incorreto
Os clientes são responsáveis por fornecer informações de envio corretas.
Se um endereço incorreto ou incompleto for informado:
-
não nos responsabilizamos por pacotes perdidos
-
taxas de reenvio poderão ser aplicadas
Entre em contato conosco imediatamente caso perceba algum erro nas informações de envio.
Pacotes Perdidos ou Roubados
A RapMagnets não se responsabiliza por pacotes perdidos, roubados ou atrasados após serem entregues à transportadora.
Se o seu pacote estiver marcado como entregue, mas não puder ser localizado, entre em contato diretamente com a transportadora.
Pacotes Danificados
Se o seu pedido chegar danificado, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega com:
-
número do pedido
-
fotos do item danificado e da embalagem
Analisaremos o problema e forneceremos substituição ou reembolso quando aplicável.
Envio Internacional
Enviamos para o mundo todo.
Clientes internacionais são responsáveis por:
-
taxas alfandegárias
-
impostos de importação
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taxas de IVA/VAT
-
taxas locais de manuseio
Essas cobranças são determinadas pelas autoridades alfandegárias do seu país e não são controladas pela RapMagnets.
Contato
Para dúvidas sobre envio ou suporte, entre em contato:
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Shipping Policy
Processing Time
All orders are processed within 2–7 business days.
Because many of our products are made-to-order, processing times may vary depending on product type, customization, and current order volume.
Orders are not shipped or delivered on weekends or holidays.
Shipping Times
Estimated shipping times:
-
United States: 5–12 business days
-
Canada: 7–15 business days
-
Europe: 7–18 business days
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International: 10–25 business days
Shipping times are estimates only and are not guaranteed.
Delays may occur due to:
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customs processing
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carrier delays
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weather conditions
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high seasonal demand
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international logistics issues
Shipping Costs
Shipping costs are calculated at checkout based on:
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destination
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product type
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package weight
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shipping method
Any customs duties, import taxes, or additional fees are the responsibility of the customer.
Order Tracking
Once your order has shipped, you will receive a tracking number by email.
Please allow up to 72 hours for tracking information to update.
Incorrect Addresses
Customers are responsible for providing accurate shipping information.
If an incorrect or incomplete address is provided:
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reshipping fees may apply
Please contact us immediately if you notice an error in your shipping information.
Lost or Stolen Packages
RapMagnets is not responsible for lost, stolen, or delayed packages after they have been handed over to the shipping carrier.
If your package is marked as delivered but cannot be located, please contact the carrier directly.
Damaged Packages
If your order arrives damaged, please contact us within 7 days of delivery with:
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your order number
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photos of the damaged item and packaging
We will review the issue and provide a replacement or refund when applicable.
International Shipping
We ship worldwide.
International customers are responsible for:
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